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고객 만족이 없다면 혁신도 없습니다

한컴이노스트림 유지보수란?

시스템 운영 상태를 최상으로 유지하기 위해 필요한 서비스로 계약 시 보다 지속적이고
안정적인 서비스 공급과 운영이 가능하며 개발 라이선스 및 기술 지원을 받을 수 있습니다.
늘 고객의 불편을 최소화하고 만족도 향상에 필요한 기술과 서비스를 고도화해 나가겠습니다.

정기점검

-월/분기/반기 등 조건에 맞는 정기 점검 시행

-이상 징후 발생 시 적절한 사전 조치 강구

-유지관리 전문 엔지니어의 사이트 전담관리

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장애처리

-장애 발생 시 원격, 방문 지원을 통한 신속 대처

-장애 원인 파악 및 재발 방지책 마련

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자료제공

-세미나 자료, 업그레이드 관련 자료 무상 제공

-미디어(CD) 무상 제공

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라이선스 & 기술지원

-유지보수 계약과 동일 기간의 개발 라이선스 발급

-기술 이슈 발생 시 문의 대응

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업그레이드 & 패치

-마이너 버전 업그레이드 무상 지원

-신규 패치 정보 제공 및 설치

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유지보수 계약 안내

유지보수 계약은 예방 점검 이슈 해결 장애 지원 등의 서비스를 제공하는 계약입니다.
무상기간이 종료되면 유상 유지보수 계약을 통해 지속적이고 안정적인 시스템 운영을 지원합니다.

  • STEP 1
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    계약 문의

    이메일, 유선
    상시 계약 문의

  • STEP 2
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    견적서 발송

    고객 서비스 맞춤
    견적서 발송

  • STEP 3
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    계약서 작성

    발주서 수령
    계약서 작성

  • STEP 4
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    계약 체결

    유지관리
    서비스 지원

계약 문의 시 고객사명/사업명/계약기간/담당자(성함·연락처·이메일) 등 정보가 필요합니다.

유지보수 담당/문의처